Что делать если Вы хотите вернуть или обменять Вашу покупку.

Если Вы находитесь в Москве, приезжайте к нам в офис (ул. Перовская д. 21 стр. 1, офис 15). Мы поможем Вам в любом вопросе. Процедура возврата и обмена предельна проста – никаких заявлений и паспортов, мы экономим Ваше время.

Как вернуть товар, если вы  находитесь не в Москве?

Вы высылаете товар на обратный адрес, указанный на вашей посылке. Пожалуйста, сообщите нам любым удобным для вас способом, что решили вернуть заказ и о предпочтительным способом получения денег. Мы получаем вашу посылку, проверяем комплектность и переводим вам деньги.

Как получить деньги? 

- перевод на вашу карту  (нам потребуется номер карты, реквизиты и название банка и ФИО)

- платежную систему Яндекс Деньги. (самый быстрый способ требуется только номер кошелька)
- переводом через систему «Золотая Корона» (нам надо знать город, ФИО и номер телефона)
- можем положить деньги Вам на мобильный телефон.

Сколько денег вы получите?

Мы переведем вам всю стоимость товара без учета стоимости доставки, проценты и комиссии за перевод мы оплатим сами.

Если для Вас удобнее другой способ, напишите нам, мы все решим:)

_{Мы без проблем и дополнительных условий поменяем любой товар из регулярного ассортимента. Безусловный возврат не распространяется на изделия выполненные по индивидуальному заказу (в том числе из не представленных на сайте сочетаний цветов, типов тканей, с вышивкой и т.п.).  Гарантийные обязательства на товары выполненные по индивидуальным заказам распространяются в полном объеме.}